1. Präambel

Brand360° mit Sitz in Hummerich 28, 53859 Niederkassel, Deutschland, erreichbar unter E-Mail: info@brand360grad.de und Telefon: +49 176 26007905, bietet als Full-Service-Agentur ein umfassendes Portfolio im Bereich Marketing und Social Media an.

Das Leistungsspektrum umfasst insbesondere:

• Webseitenerstellung
• Visuelle Content-Produktion
• CI-Branding und Corporate Identity
• SEO-Optimierung für Webseiten
• Google My Business Erstellung und Optimierung
• Social Media Marketing und Management
• Weitere Marketing-Dienstleistungen

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Brand360° (nachfolgend „Agentur“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) für sämtliche Leistungen, die über unsere Angebote oder Einzelleistungen erbracht werden. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Leistungsportfolio und Pakete
Der Kunde wählt aus dem Leistungsportfolio und/oder den Dienstleistungspaketen der Agentur. Zu den angebotenen Leistungen gehören insbesondere:

• Webseitenerstellung
• Visuelle Content-Produktion
• CI-Branding & Corporate Identity
• SEO-Optimierung
• Google My Business
• Social Media Marketing & Management

2.2 Leistungsbeschreibung und Abgrenzung
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder der individuellen Leistungsbeschreibung. Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, gelten als Zusatzleistungen und bedürfen einer separaten schriftlichen Vereinbarung.

3. Vertragspartner

Agentur:
Brand360°
Hummerich 28, 53859 Niederkassel
E-Mail: info@brand360grad.de
Telefon: +49 176 26007905

Kunde:
Die natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Mit der Unterzeichnung des Vertrages oder der ausdrücklichen Annahme erkennt der Kunde diese AGB an.

4. Vertragsschluss

4.1 Angebot und Annahme
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Webseite bzw. in Angeboten stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Agentur das Angebot des Kunden schriftlich annimmt.

4.2 Nebenabreden
Mündliche Nebenabreden oder Änderungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

5. Leistungen der Agentur

5.1 Leistungsumfang
Die Agentur erbringt die vertraglich vereinbarten Leistungen gemäß der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Dies umfasst die Erstellung von Inhalten, die Betreuung der Online-Präsenz und Beratungsleistungen.

5.2 Freigabe und Veröffentlichung
Nach Erhalt und Prüfung der vom Kunden bereitgestellten Materialien erstellt die Agentur den finalen Content. Erfolgt innerhalb von 24 Stunden kein Einwand seitens des Kunden, gilt der Content als freigegeben.

5.3 Keine Erfolgsgarantie
Die Agentur verpflichtet sich, die Leistungen fachgerecht zu erbringen, übernimmt jedoch keine Garantie für konkrete Erfolgskennzahlen (z. B. Followerzahlen, Klicks, Umsätze).

6. Pflichten des Kunden

6.1 Bereitstellung von Materialien
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Vertragserfüllung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge vollständig und fristgerecht zur Verfügung zu stellen.

6.2 Mitwirkungspflichten
Eine vertragsgemäße Leistungserbringung setzt die aktive Mitwirkung des Kunden voraus. Verzögerungen oder Mängel aufgrund unzureichender Mitwirkung entbinden die Agentur von weiteren Verpflichtungen.

6.3 Verantwortung für Inhalte
Der Kunde garantiert, dass alle von ihm gelieferten Inhalte frei von Rechten Dritter sind und keine gesetzlichen Bestimmungen verletzen.

6.4 Zugang zu Systemen
Der Kunde gewährt der Agentur temporären Zugang zu relevanten Systemen (z. B. Social-Media-Accounts, CMS), ohne dabei sensible Zugangsdaten offenzulegen.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

7.1 Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach den im Vertrag festgelegten Preisen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

7.2 Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt gemäß den im Vertrag festgelegten Fristen. Zahlungsverzug berechtigt die Agentur, Verzugszinsen und Mahngebühren zu berechnen.

7.3 Zusätzliche Kosten
Nicht im Paket enthaltene Zusatzleistungen (z. B. externe Werbebudgets) werden gesondert in Rechnung gestellt.

8. Haftung

8.1 Haftungsbeschränkung
Die Agentur haftet für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8.2 Indirekte Schäden
Die Agentur haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.

8.3 Haftung Dritter
Die Agentur übernimmt keine Haftung für Leistungen, die durch Dritte erbracht werden, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

9.1 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über sämtliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit erlangt werden.

9.2 Datenschutz
Die Agentur verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO und weiterer Datenschutzbestimmungen.

10. Urheberrechte und Nutzungsrechte

10.1 Urheberrecht
Der Kunde behält alle Urheberrechte an den von ihm gelieferten Inhalten.

10.2 Nutzungsrecht der Agentur und Dritter
Mit der Übergabe des Materials an die Agentur räumt der Kunde der Agentur sowie Dritten ein einfaches, weltweites, zeitlich unbeschränktes, nicht exklusives Nutzungsrecht zur Nutzung für eigene Werbezwecke ein.

10.3 Freistellung
Der Kunde stellt die Agentur von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung von Materialien des Kunden resultieren.

11. Kündigung und Vertragslaufzeit

11.1 Vertragslaufzeit
Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate, sofern nicht anders vereinbart.

11.2 Kündigungsfrist
Der Vertrag kann von beiden Parteien unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden.

11.3 Außerordentliche Kündigung
Ein außerordentlicher Kündigungsgrund liegt vor, wenn eine Partei wesentliche Vertragspflichten nicht erfüllt.

11.4 Folgen der Kündigung
Mit Vertragsende erlöschen alle Nutzungsrechte des Kunden an den von der Agentur erstellten Inhalten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

12. Leistungsstörungen

12.1 Meldung und Behebung
Bei Leistungsstörungen wird die Agentur den Kunden umgehend informieren und gemeinsam eine Lösung finden.

12.2 Unvorhersehbare Einflüsse
Die Agentur haftet nicht für Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. technische Störungen, Änderungen von Plattform-Algorithmen).

13. Schlussbestimmungen

13.1 Änderung der AGB
Die Agentur kann diese AGB bei Bedarf anpassen und wird den Kunden darüber informieren.

13.2 Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.3 Schriftform
Nebenabreden oder Änderungen bedürfen der Schriftform.

14. Streitbeilegung und Gerichtsstand

14.1 Mediation und Schiedsverfahren
Bei Streitigkeiten streben beide Parteien zunächst eine außergerichtliche Einigung an. Scheitert dies, kann ein Schiedsverfahren eingeleitet werden.

14.2 Gerichtsstand
Als Gerichtsstand gilt der Sitz der Agentur, es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.